职位信息

岗位职责：

1、负责短信信息内容审核、客户关系维护；

2、协助客户服务主管处理客户日常问题；

3、负责每月出客户消费帐单等相关工作；

4、掌握客户的需求和意见，并总结分析，及时反馈到有关部门，为公司产品和服务的改进提供依据。

任职要求：

1、学历不限，26岁左右，普通话流利，吐字清晰标准； 

2、优秀的语言表达和应变能力，善于交际，具备合理的知识结构与综合能力；吃苦耐劳，具有较强的敬业精神与团队合作精神； 

3、能通过积极的态度和热情的服务，解决客诉和提升客户的满意；

4、熟练操作计算机和office软件。