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5G 商用在即,企业短信业务或将迎来新机

发布时间:2018-07-25 13:44:13 点击率:

短信一度是中国最火的通信应用,但随着移动互联网的崛起,微信横扫中国,短信已经逐渐式微。短信何去何从一时成为媒体讨论热点。然而,2018年通信部关于电信增值业务的统计数据显示,在企业短信平台业务带动下,短信非但没有消亡,反而迎来发送量小高潮。这不由得应了“短信之父”的芬兰工程师MattiMakonen的那句话:短信会在增加新功能后焕发“第二春”!

5G 商用在即,企业短信业务或将迎来新机(图1)

对于个体用户来说,短信目前的吸引力确实不如微信,但是随着5G云时代的来临,企业各种业务模式面临转型。对于企业来说,短信仍然是企业与消费者之间业务交流的不二选择。


虽然短信用量在运营商整体市场用量中下降明显,但是有数据表明,来自企业部分的短信收入均表现出增长势头,原因在于企业和政府部门意识到使用短信的好处:这是一种便宜、可靠和广泛的通信渠道,有助于他们与其客户、员工、业务伙伴和广大市民保持互动。只是5G云智能时代,这种互动方式更偏向于企业单方面的信息验证和消息通知。正是因为企业寻找到了新的业务应用场景,短信也随之有了新的应用机会。5G商用在即,云时代爆发,应用模式的可持续复制,短信将转战云通信领域。


短信验证码

3G时代以来,短信验证码应用极其广泛。银行、应用APP、物流、学校、甚至政府机构等都是使用短信验证码大军之一。对于企业而言,短信验证码的应用能够降低我们用户信息资料帐号被盗的风险,提高工作效率。操作上更是便捷,只需要将企业系统与短信平台实现对接,不影响系统运行的同时即可实现短信的发送与接收。那么5G物联商业模式下,这种成功的短信通信应用模式很容易推广开来。另外短信验证码弥补了传统验证方式的弊端,保证用户注册的真实性,不再产生大量烂数据的情况,企业进行用户管理更加方便快捷。

5G 商用在即,企业短信业务或将迎来新机(图2)

短信通知

智能手机时代,手机与人们的生活密不可分,几乎人手一部手机,网上购物、银行业务办理、支付账单等等一些日常行为,促使短信成为人与人、与社会之间交流沟通的必不可少的工具。短信作为最直接最实用最简单的信息载体,很好的解决了企业和用户之间重要信息即时沟通的难题。比如:金融交易、转账、消费信息、预警提醒、订单反馈、消息通知等等。另一方面,企业通过通知消息,降低企业业务经营风险,政府可以第一时间将政务信息传达给民众,增加用户和民众的好感,意义非凡。短信通知助力人们方便快捷的生活。

5G 商用在即,企业短信业务或将迎来新机(图3)

此外,RCS融合通信技术的出现让短信内容的命运迎来了转机,将短信升级为视频、图文结合的形式(与微信功能相似,但是不用安装第三方应用,不用关注,消息直接推送)。改变长久以来,短信只能够以文本、数字和链接等内容呈现的情况。同时也将短信业务应用推上新的舞台。


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