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短信群发平台的标准让短信营销更高效

发布时间:2019-08-05 14:40:17 点击率:

一、短信平台有背景

这个背景不是简单的说说而已,也不是单纯呈现在官方网站上的图片,而是需要有真凭实据、有迹可循,可以在各大官方平台查找到。


1、网站备案

正规的企业网站都会做好ICP备案,而且在工信部官网可以查询到相关信息。没有网站备案的群发短信平台一定不能选。


2、公司资质正规齐全

正规的网络群发短信平台需要有营业执照、开户许可证、组织机构代码、税务登记证、全网sp证、短消息代码接入证等。这些资质证书如果全都一一查询,可能对用户来说会耗费较多精力,这里小编推荐一个简单的方法,如何查询短信平台1069短消息码号归属详情?一招足矣!大家按照这篇文章中的方法,只要查询出短信公司提供的短消息代码接入证和公司名字相符,即可证明该公司的所有资质都正规齐全。这是因为短消息代码接入证的审核标准非常严格,除了要将上述资质证书都具备,还需要注册资本在1000万以上,基于这些标准,所以你只要掌握这一种查询方法,就可以轻易辨别网络群发短信平台的实力。


3、群发短信公司的从业资历

群发短信公司的从业资历越久,说明他的业内口碑、实力水平、服务质量、客户数量都是不错的。大多数短信公司都会在官网首页展示合作案例,可以选择一到两家案例客户进行简单咨询,也可以得到真实有效的反馈。

 

二、群发短信平台功能完善

正规的群发短信软件都会提供免费试用,在测试时可以熟悉操作界面,查询该平台功能是否满足自己的需求,比如订制短信、定时发送、发送查询、消费查询等功能。

 

三、短信到达率高、稳定性好

到达率高,稳定性好是专业短信群发平台的基本素养。尤其是重大节假日,企业或者商家需要发送大量的短信,而这个时候就是对短信服务商稳定性和到达率的绝佳考验。一般短信到达率在95%和10秒内到达率的平台是比较靠谱的。

短信群发平台的标准让短信营销更高效(图1) 

四、价格合理透明

由于不同短信公司的通道资源有差异,因此短信价格也存在着一定差异,大家虽然对短信价格较为敏感,不过小编还是提醒不要轻易相信盲目的低价,通常价格区间在3—6/条较为合理,并且采取“成功计费、失败返还”的收费模式更为透明。

 

五、服务及时高效

短信公司作为企业提供短信服务的行业,也必须要用后良好的服务支持,如果在服务上不跟进的话,再好的群发短信平台也发挥不出应有的效果。由于短信通道受工信部监管限制,一些营销类短信通道难免会出现突然关闭等情况,遇到突发状况,专业的群发短信平台能够提前做好预案,以最短的时间最快的速度解决用户问题。此外,客服人员也会就一些操作细节提前告知用户,比如什么时间段发送效果更好,如何规避敏感词等,从而让工作更有效率。

 

短信虽然是众多工作中的一小环,其中门道却很多,想要提高转化率,需要做好以下几点。

 

1、深度挖掘潜在重复群体

 

每个店铺的产品大都可以分为众多类别,比如客单价高的类目、受众人群多的类目等。在通常的营销环节,运营大多是按照用户之前购买过的产品来推送相关产品信息。其实这里不妨换下思路,可以筛选出不同类目中用户黏度较高(比如一年或半年内有过购买行为)的数据进行推送。

 

交叉数据的利用,的确是提升转化率的有效方式,不过这里提醒大家,筛选数据也同样重要,不要盲目群发。

 

2、佛系祝福更讨用户欢心

 

重大节假日的确是营销的关键节点,商家推送各类营销短信本无可厚非。只是经过多年的营销信息冲击,用户对于这些早已麻木,而且也没见得真正的划算。这个时候送上一点真心实意的祝福反而尤显新鲜,毕竟新鲜事物对于用户还是有一定的诱惑力的。

 

比如中秋节祝福大家阖家团圆,感恩节感恩大家的陪伴,店铺链接可以一并附上,来与不来,皆随你愿,你开心就好!这类短信反而会带来不少订单。

 

3、会员短信福利定期维护

 

这里说的会员当然不是泛泛而谈,而是近期有成交以及以往互动频次较高的人群,专门为这些用户定期推送会员页面,也无需特意做什么促销内容,也会有效果。

 

4、不是所有的历史客户都要发召回短信

 

虽然对商家来说能够召回的潜在用户多多益善,但在实际操作中,如果采用一刀切的处理方式,往往既浪费了时间精力金钱,也容易适得其反。据观察统计,3c类产品,一年内加购收藏且下单未付款的用户成交率更高些;服装、化妆品类产品,一年内购买且有回购的用户,短信通知下单转化率也明显不错。大家可以根据自己产品的属性筛选出合适的用户群体,对于一年之前未下单的用户,召回的意义并不是很大。

 

5、直接推送短信优惠券口令

 

现在移动端的用户越来越多,用户普遍也对优惠券都很熟悉,在短信中直接推送优惠券口令,用户操作起来非常方便,可以增加访客量。而且既然券都领了,对产品还是有一定的需求的,转化也自然会有效果。

 

6、通过短信群发不断筛选真正有价值的客户

 

阿里的客户运营平台可以提供用户接收短信之后的行为数据,比如每次推送后有多少人访问店铺,经过一次次筛选,这部分用户群体就是最有下单概率的人群,大促时自然要重点推送。

 

7、短信文案编辑亮点之如何突出利益点

 

既然是给用户实惠,那就编辑文案时就要考虑两点:一、要真正有优惠,不要动不动就秒杀什么的,不要把用户当傻子;二、文风“骨骼清奇”,要有新鲜感。真正大促的时候,比如双十一、双十二、年货节,大家都知道会有促销,所以就无需在短信中刻意强调,反而一些有趣的话更能引起注意,毕竟大家更喜欢有趣的灵魂嘛。

 

8、真正的福利一定要给忠诚度高的用户

 

虽然开疆扩土、拓展新用户需要给足甜头,但是经过多年的工作积累,小编私以为,真正的福利一定要给忠诚度高的用户,这种经历过时间沉淀的情分尤为难得与可贵,当然要真心相待嘛。

 

以上内容只是小编针对电商短信营销领域的一点分享,教育培训、餐饮、旅游等行业同样可以根据这个思路做出相应的短信营销方案,希望对大家有所帮助。

 

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