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5G带来行业短信的全新升级,智慧短信场景服务匹配

发布时间:2019-12-04 14:42:46 点击率:

这几年点对点短信逐渐淡出大众视野,在大多数人看来,短信难逃日趋衰落的颓势,但实际上是,当用户关上了点对点短信的那扇门,企业短信群发的窗口随之打开,由于具有高渗透率、高触达、低成本等特点,验证码、会员营销等行业短信,迅速成为企业发展移动应用和业务推广的刚需,并且呈现逐年稳步增长的势头。

 

众所周知,传统行业短信以文本短信为主,虽然费用便宜,但展现形式较为单一,5G消息则丰富了行业短信的形态,除了上文提及的短信小程序交互,企业还能下发图文、视频等消息形态,极大地提高企业营销效率。

 

丰富的消息形式和高效的营销效果,势必提升行业短信的市场价值。结合短信小程序,5G消息将在短信入口里实现营销推广+服务获取+支付交易的完整闭环。这也是为什么不少专家认为5G消息将有机会帮助沉寂多年的短信全面复苏,为运营商找到新的增长空间。

 

随着互联网时代的到来,通信工具越来越多,在我们过多地依赖网络进行即时通讯时,传统的短信好像逐渐被人们所遗忘。难道短信是可以被替代的吗?不,即使在微信、QQ等即时通讯软件发达的今天,它也会努力的活着,并且抓住互联网带来的机遇,迎难而上,突出重围。所以它有了一个新的名字:智慧短信。

 

No.1

短信的价值

 

在我们介绍智慧短信之前,首先得明确它的前身—短信。短信作为一种连接平台、企业、用户之间的通讯工具,在市场营销活动中扮演了重要的角色。短信群发为营销活动提供了渠道,充分利用营销短信,选择合适的发送时机,利用合适的文案,充满吸引力的优惠信息,发给企业的客户,维护客户的关系,提高销售转化率。

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No.2

智慧短信的价值

 

智慧短信其实是通过强大的人工智能语义解析技术能够自动识别并分析用户收到的企业短信,根据企业需求进行场景化服务匹配,再以卡片的形式呈现给用户的短信公众号。同时智慧短信也以拥有和传统短信一样的功能和价值,但它提升了用户的体验感,更加方便快捷智能化,同时也给企业带来了更高的信息触达率和转化率,更能提升品牌形象、降低拦截率、促进用户互动。


场景化服务:

为使用者营造一个虚拟的环境,按照业务逻辑引导客户找到解决问题的相关信息。


短信公众号:

类似微信公众号的一种平台类服务,基于开放、公正  的短信通道,是距离用户需求最近的服务分发入口。


No.3

智慧短信实现流程

 

当企业通过短信群发平台给用户群发短信,用户手机收到短信后,SDK会识别短信的通道号和文本关键字等信息,将短信加工、重构、转化为卡片形式,呈现到用户界面。


智慧短信是直接纳入手机系统的SDK产品,SDK内含文本解析本地算法包,通过自主知识产权的分布式AI NLP引擎,云端训练器与终端解析器相互分离配合,云端做机器学习的训练,将训练后的算法包及时更新到手机本地,再应用到手机的各个服务场景,在手机端进行本地解析。


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