短信平台是基于移动、联通和电信直接提供短信接口，在互联网基础上，与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的平台。运用短信平台发送通知短信，如今已是习以为常的营销方法，短信通知平台有哪些呢？让我们来梳理一下。

一、 传统平台

传统的短信平台主要分为网页版和PC版，在功能的实现上，基本是一致的，都是通过客户端直接向运营商服务器发送群发通知请求。

有些企业商家对短信通知平台有特殊需求，短信平台又分为通用版和定制开发版，有的行业需要长期发送通知短信，会要求短信服务商为其定制开发版本的短信通知平台，满足特殊需求。

一般而言，定制短信通知平台的用户，短信需求量较大，使用周期长，多数的企业、医疗、教育等行业。随着短信通知平台的推广，一些商家、个体户也开始使用短信通知平台对其会员进行管理，一方面解决了管理会员困难问题，另一方面可以随时与客户保持联系，增加亲密度。

短信通知平台为企业商家的发展节约的营销成本，在为其树立良好口碑的同时又创造了新的商机。

二、 短信平台

短信平台除有传统的短信平台外，在自主研发的过程中，不断升级换代，与传统短信平台相比之下，孕育出手机客户端版本和一些全新功能，具有更多开放性功能，能快速无缝连接到企业的OA系统、网站等，实现全面对接，统一管理资源，合理调度分配。

其次，短信通知平台的高安全性也为企业商家带来了一份安全感，不泄露客户信息，接入文档提供，接口安全性高；操作安全，无痕登录。

手机的高度普及，让短信平台应用更加广泛，酒店就是其中一个重要的行业，下面小编为大家介绍下短信平台在酒店的应用。

一、顾客离店满意度短信：

①首先十分感谢您入住xxx酒店，请问您在住店期间有没有遇到不愉快呢？你的建议是我们的动力，请帮助我们改善。感谢您宝贵的建议，我们将向管理层反映，希望您以后不会再遇到类似的问题。

②首先十分感谢您入住xxx养生酒店。并一直以来对我们xxx养生酒店的支持和厚爱，感谢您对我们酒店所做不足之处的宽容与理解。同时也对于您为我们所提出的意见和建议，我谨此表示为诚挚的感谢。

二、可以利用短信平台发送迎送问候

客人办完入住和离店手续后即时向客人发送温馨的问候语，如"尊敬的客人，欢迎您光临XX酒店，我们全体员工很荣幸能为您服务，祝您此行万事如意，如有任何需要，请致电：XXXXXXX."，"尊敬的客人，谢谢您下榻XX酒店，祝您旅途愉快，希望下次能再为您服务"。

三、服务推荐

在客人住店的过程中，向客人推荐店中的特色服务，如特色餐饮、娱乐项目、当地风土人情、旅游线路等，以促进客人消费，提高酒店的经济效益。

四、客情关系

在客人生日以及节假日时向客人发送通知祝福短信，一方面让客人感到酒店的温情，另一方面也唤起客人的记忆，促使其下次再光临。

五、促销信息

向客人发送酒店的促销信息，如房价折扣、新增服务项目、常客优惠等，吸引回头客。

六、可以利用短信平台发送酒店动态

向客人发送酒店的重大动态信息，如荣获五、酒店新装修完毕等，一方面保持与客人的关系，另一方面借机促使其再次到店。

使用过平台后才能切实享受到其带给企业的便利和好处，短信平台不仅可以进行营销，也起到维护客户和内部管理的作用，又因为短信平台具有投资少、阅读率高、形式新颖等的特点，所以广受商家的青睐。