随着一个又一个电商行业机构从短信平台获利得益，短信平台也随之在电商行业机构逐渐普及开展。在没有使用短信平台之前，商家活动需要通知新老顾客的维护、跟踪的工作是最为耗时和繁琐的一份工作。经常会遇到对方忙碌或没有接听的情况，此时还需要工作人员隔断时间重复拨打。传统的维护方式让回访工作不仅耗时、耗力，主要还是非常的耗费成本。

当人们习惯了互联网给我们带来的便利时，安全已经成为它的一个重要组成部分，对企业也是如此。随着互联网的深入发展，大型电子商务在餐饮、旅游、服务等领域也如雨后春笋般迅速发展，为他们提供优质的服务，便捷了消费者的生活。

然而，一些刷单者借此机会利用漏洞，利用手机号码不断注册虚假新用户，赚取电商企业为新用户提供的优惠券，然后再进行销售，以获取利益，可以说无本万利，这种行为深受企业憎恶，但却屡禁不绝。例如，美团外卖，百度外卖，一种方便交易的餐饮服务，会奖励交易量达到一定水平的商家。因此，一些商家利用歪脑筋，通过机器注册大量假用户来刷订单，取得电商企业的优惠，这也成为了很多平台类企业的心中之痛。

基于此，各大电子商务企业开始大力整改违规行为，语音验证码就是防止恶意刷卡的有效手段之一。语音验证码的出现，取代了容易破解的短信验证码，可以实时播报验证码，从根本上解决问题。

互联网出租车企业也是这样，，滴滴打车和嘀嗒拼车两个出行领域类的知名企业在注册时候都采用了语音验证码，以防止 “刷客”批量注册获得优惠，从而节省了大量资金，把自己的福利给真正的用户，避免了 “刷客”从中牟利。

敢于创新是时代的要求，保护创新是创新的前提。O2O企业在探索服务模式的同时，赢得了广大消费者的青睐，也被犯罪分子所垂涎，语音验证码在O2O领域的应用，企业不仅避免了一些不必要的消费，而且在某种意义上是为了保护创新型企业的发展，可以说，语音验证是一种有效的防“刷”手段，为电商行业健康发展提供了有力条件。

但是如果通过今信短信平台，就可以让日常的跟进和回访等工作瞬间变得轻松起来。工作人员只需要把回访的内容发送到顾客手机上，顾客也就知道商家举办活动的时间和地点了，不仅解放了大量人力，还大大提高了工作效率。

短信平台拉近距离

短信平台还可以帮助商家开展顾客关怀，围绕 “活动通知”、“节日祝福”、“活动促销”、等主题编辑短信内容，并能结合一些日常关怀的话语，这样的商家短信是得到顾客认可的。

1069短信发送渠道的营销作用越来越好，其优势也越来越明显。许多实体店也加入了短信营销的行列。那么1069短信发送渠道的功能是什么呢?

1.短信是一种电话营销的刺探者。当咱们得到潜在客户的资料时，咱们要加以辨别，控制客户详细资料的状况，并能够直接展开电话营销。至于状况不明，有的乃至不知道客户是否还能做这一行，关于这样的准客户，最好的选择是先发手机短信和对方交流，假如对方能热心回短信，阐明业务有期望。假如对方答复不睬你，那么电话也不用打，阐明他根本不是你的客户。

2.经过短信渠道，能够活跃推出客户感兴趣的信息，为客户供给不同的个性化定制服务。 中最重要部分是根据用户不同的时期找到客户最感兴趣的论题。当有这方面的新产品时，主动告诉客户，给客户不同的个人服务感触。此外，还能够了解不同时期，用户的关注点设置有优惠活动，如办卡有礼、第一单有礼、初次充值活动等。积分、会员权益、消费有礼等。供给优质的产品或服务，升级产品服务。

3.经过短信群发渠道供给售后增值服务和售后关心信息，进步客户的粘性和忠实度。经过实施服务方案、线上线下多渠道互动、通明消费等手法，让售后关心客户真实落地，并在此基础上为会员客户供给各种增值服务。

4.短信是培育顾客忠实度的有效工具。电话营销不仅仅是出售产品，还包括保持老顾客。手机短信就充沛有利地势用了这个优势，用短信问候顾客是确保他们永久记住你的好办法。

5.促进口碑营销，形成品牌影响力。会员营销短信能够把忠实的顾客变成商家的粉丝。粉丝是一个忠实的集体，它能够为顾客带来高价值、高质量，然后树立商家产品或服务的口碑营销。而口碑营销是一个非常重要的营销环节。

6.手机短信是提升产品卖点的最佳办法。有些客户或许想购买你的产品，但他们却对你的产品抱有怀疑的态度。此刻，你能够经过手机短信宣传产品，然后促使他们做出决议。