移动互联网和智能手机的快速崛起，使得短信在聊天、通讯领域被逐渐抛弃，大批用户开始转向内容表达更丰富的QQ、微信。但是短信并没有从此退出，反而在企业级应用中找到了新的舞台，我们收到的快递信息、网购订单信息、登录APP使用的验证码短信等。作为通知、提醒、身份验证工具，使得企业开始重新定义短信的应用场景，伴随着移动互联网的发展，企业短信的市场也越来越大。

互联网是一个虚拟的环境，作为APP所有者的企业和用户都是其中的参与者，双方都需要互信的过程，企业信任用户，则允许其使用APP，用户信息企业，则放心使用，愿意提交信息。双方通过交换营业执照、身份证的方式互相验证，显然太过于繁琐，也没有必要。短信验证恰好帮助双方解决这个问题。一方面手机号并非是重要的信息，公开给企业也不会造成什么后果，而手机号实名后也具有一定的身份认证属性，这样，短信验证码开始出现并逐渐被企业流行起来。

在手机号登录以前，账号密码的安全问题频频发生，经常被盗取或破解的情况。另外，随着APP的丰富，人们普遍都会装有众多的APP，每个APP都单独管理密码太过于麻烦。手机登录，无需设置账号密码，每次登录都会生成动态的验证码，并且验证都是有效期的，大大增加了用户使用的方便性和安全性。

在现如今，各大app，还有网站平台的出现，实现上的一些竞争力变得越来越强；当然线下也不例外，餐饮行业，健身行业，美容行业全部欣欣向荣，几乎每天可能都会开一家这样的商店，但是作为企业最主要的关键点，那就是受众，企业要想生存发展，首先就是要搞定受众，这个受众可以是新消费群体，也可以是老的消费群体。

而一个商家，企业最需要关注的就应该是那些老群体，这些老群体就意味着是回头客，也就意味着他们可以带更多的新群体去该商店消费，所以企业应该时常的关注自己固定的消费群体的动态，关心他们的变化，及时的做出一些回应。

所以在企业经营的时候可以定期给老客户一些优惠，因为老客户已经是经过了一段时间的蒸馏，还是选择在该企业消费，那就说明这个企业有客户觉得好的地方，就拿美容院来说，可能在客户选择了一个美容院之后，以后会定期到该美容院，而不会选择其他的美容院。

因此，企业应该重视客户的服务体验，在客户消费之后可以通过绑定手机到会员卡的方式，通过手机号码定期的积分，这样一方面能够让企业收集老客户的手机号码，另一方面还能让，老客户更加方便的去积分。

当然收集完的手机号码，是为了以后更好的服务老客户，在节假日的时候定期发送一些短信，或者是时常发送一些生活小常识。保持着客户的满意度，保证每天的留存率不会有太大的起伏，那么这样企业就可以定期的盈利了呢！