11.11难忘的疯狂之夜,欣易辰同我们的电商小主一起经历着心跳,激情迸发的时刻,一起“疯狂”战斗!短信服务全力做到“发的出、速度快、到达率高”。对的,要创造新“中国速度”,我们懂得!!!
大屏直播
是的,我们做的不是明星直播,是短信数据直播,高峰时刻,玩的就是心跳,绝对让你尖叫!
数据运维监测
运维人员实时监测短信发送情况,包括提交、发送、到达的整个过程数据,监测通道使用情况,确保不拥堵。
技术把关
技术人员对平台及通道运行状况进行预警监测,保障通道畅通、平台稳定运行!
客服在线
客服人员对短信内容进行审核和并处理拦截问题!与客户保持密切联络,处理投诉!
业务、资源联络
业务人员跟进订单情况并配合客服处理投诉,资源部负责与运营商实时沟通协商,让资源网络有保障!
后勤保障
后勤人员提供“粮草兵器”,协调公司内部资源就靠他们啦,这股力量不能小觑哦!
为了完成商业大考,从10号开始,欣易辰全员齐心,与电商客户同战斗。公司高层形成战时临时指挥部,将本部、华南、华东、华北及西北战区统一起来,全员听指挥,为电商服务通宵奋战48小时,全力保障用户每一条短信能够安全、快捷、准时的送达用户手机,让短信息实实在在的发挥促销作用,帮助电商小主们创造骄人的战绩!
事实上,我们并没停下脚步,双十一并没有完全落下帷幕,物流环节仍需要保障,我们的“中国速度”模式仍再继续…
结语:
欣易辰始终把客户的利益放在第一位,这个双十一,我们不仅仅是奋战两天两夜,早在10月初,我们就已经为这次商业大考开始筹备,从技术、平台、通道资源再到人员配备,全心全意,只为客户的十分满意!12.12,与欣易辰再度~携手发力,销量翻倍!我们等你来约哦!
双十一后勤保障互动记
谁说加班一定不快乐,顺便做个美美的吃货~