尽管其他通讯渠道如雨后春笋般出现和成长起来，但是短信服务仍然得到广泛使用，它仍然是最主要的通讯渠道之一。为什么会这样呢？有4个最关键的原因。

一、短信群发服务最为高效，阅读率高达90%。

在及时传递信息方面，短信服务仍然是参与度最高的通讯服务。只要你拥有手机和服务计划，你就能使用短信服务。

使用短信服务不需要双方预先建立连接，比如接受加好友请求或要求双方下载同一款应用，因此它的全球覆盖范围迅速扩大。

二、短信群发最为便捷，任何手机都能使用。

收发短信的技术并不依赖于高速互联网，现代社会中的任何人都能使用它。

云上信息应用比如twitter、Facebook、微博、微信、QQ必须在连网时才能使用。不同的应用对于硬件和兼容软件还有不同的要求，比如功能手机和不兼容OTT应用的智能手机都不能使用这类应用。

三、越来越多双重认证和安全服务依赖短信服务。

随着移动设备总量的迅猛增长，通过网络传输的个人数据越来越多。为了提高安全性，双重认证已经成为很多企业保护其用户的标准解决方案。

越来越多的企业开始将短信作为一种认证方法来使用，因为用户们几乎随时随地都会带着移动设备。发送一条短信息的成本也非常低，相对于语音电话认证方式而已，短信认证似乎更加适合当今社会的快节奏生活。

现在，短信群发服务或许会被人们视为古老的技术，但是实际上它却在连接大多数现代技术方面发挥着重要的作用。它的用户参与度仍然很高，双重认证优势明显，我们认为短信服务不会在短期内消失。

对于现代企业，特别是销售行业来说，谁能为用户提供更好的服务，谁就能获得更高的客户满意度，就能赢得更多的市场。而发现、强化、完善以及不断提高服务手段，同时降低服务成本，与产品、质量同样重要。

作为一种信息工具，短信群发平台因其高效率、低成本、快速简便和安全性等特性，完全适合作为企业向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。可以预见，在如今的互联网时代中，随着经济、技术以及网络设施的不断发展，短信已经成为各类企业向客户提供服务的重要方式。

通过短信平台的应用，加强了与客户的沟通互动，提供周到、温馨、完善的服务，客户会对企业全方位的短信服务提示产生良好的记忆效应，不仅符合各类传统行业经营发展需求，更能有效地提高了企业销售部门的服务质量，带来经济和社会效益上的巨大提升。

验证码短信：“互动式服务”升级客户双向沟通

互联网时代，不管是传统行业转型升级，还是科技企业创新服务，优质用户的留存越来越重要。通过短信平台双向收发的技术支持，让用户在完成信息注册、资料修改时最快最稳定的收到验证码信息，无疑能更好的帮助企业与客户完成一次良好的沟通。在服务细节的方方面面，让用户感受到企业对于产品服务的用心，也便于企业了解客户对产品的实时回馈，继而提供更为准确、及时地专业服务支持。

群发营销短信：“延伸式服务”服务更具亲和力

搭建自己的短信群发平台，开辟了为客户服务的另一个通道，把服务延伸到了客户的移动终端，极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。这种方式相比于传统的登门拜访、电话营销方式，更为高效和定向，信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体，使企业服务和形象宣传更具亲和力。

客户服务短信：“个性化服务”针对服务更精准

因为针对老客户的营销一定是以主动营销的方式来进行，主动营销就必须要做到"精准"，短信平台可以根据不同客户、不同需求，施展不同的服务方式，让希望收到短信的客户收到短信，才能做到精准针对性服务，充分发挥短信营销的效果。